Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor este Logoped Expert S.R.L., IDNO [DE COMPLETAT: codul fiscal (IDNO)], cu sediul în [DE COMPLETAT: adresa juridică].

Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele dumneavoastră ne puteți scrie la [email protected] sau ne puteți suna la +373 22 000 000.

Responsabil cu protecția datelor: [DE COMPLETAT: numele și contactul responsabilului, dacă este desemnat; altfel se elimină acest rând].

2. Ce date prelucrăm

Contul de părinte

Numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și datele de autentificare.

Profilul copilului

Numele și prenumele, data nașterii, genul, alergiile sau condițiile medicale și notele pe care le adăugați.

Dosarul de terapie al copilului

Documentele medicale pe care ni le furnizați (de exemplu, concluziile altor specialiști), notițele din discuția cu părintele, rezultatele examinării logopedice, planul individual de intervenție, rezultatele lecțiilor, recomandările pentru acasă și concluzia finală. O parte dintre acestea sunt date privind sănătatea copilului, adică o categorie specială de date, pe care o protejăm în mod deosebit.

Programări și plăți

Data, ora și tipul ședinței, terapeutul, suma plătită și starea plății. Nu stocăm datele cardului. Acestea sunt introduse și prelucrate direct de maib (B.C. „MAIB” S.A.).

Contul de terapeut

Numele, funcția, specializările și programul de disponibilitate.

Date tehnice

Un cookie de sesiune, necesar pentru autentificare (vezi secțiunea 10), și [DE COMPLETAT: dacă se păstrează jurnale tehnice cu adrese IP, ce conțin și pentru cât timp].

3. De ce prelucrăm datele și în ce temei

Nu folosim datele dumneavoastră pentru decizii automatizate sau pentru crearea de profiluri.

4. Cine are acces la date

• Terapeutul copilului are acces la profilul și dosarul de terapie al copiilor cu care lucrează.
• Hetzner Online GmbH găzduiește platforma și baza de date, pe servere aflate în Frankfurt, Germania.
• maib (B.C. „MAIB” S.A.) procesează plățile cu cardul.
• [DE COMPLETAT: alți furnizori, dacă există: e-mail, SMS, contabilitate]
• Autoritățile publice, numai atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

5. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

Platforma este găzduită în Frankfurt, Germania, deci datele sunt stocate în Uniunea Europeană. [DE COMPLETAT: mecanismul legal al transferului (de exemplu, nivel adecvat de protecție sau clauze contractuale cu furnizorul), de confirmat cu juristul]

6. Cât timp păstrăm datele

• Contul: cât timp este activ. Îl puteți șterge oricând din secțiunea „Contul meu”. Datele contului (numele, e-mailul, telefonul, parola) se șterg imediat, iar ședințele viitoare se anulează. Păstrăm doar dovada documentelor pe care le-ați acceptat, pe aceeași durată ca dosarul de terapie.
• Dosarul de terapie: 3 ani de la încheierea terapiei sau de la ștergerea contului, arhivat și fără a mai fi folosit, apoi se șterge definitiv. Profilul unui copil pentru care nu a existat nicio ședință se șterge imediat. [DE COMPLETAT: de confirmat termenul și temeiul păstrării cu juristul]
• Documentele financiare: pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală [DE COMPLETAT: termenul exact].
• Cookie-ul de sesiune: 7 zile sau până la deconectare.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul:

• să fiți informat despre prelucrarea datelor și să primiți o copie a acestora (dreptul de acces);
• să cereți corectarea datelor inexacte;
• să cereți ștergerea datelor, atunci când nu mai există un temei pentru păstrarea lor;
• să cereți restricționarea prelucrării;
• să primiți datele într-un format structurat sau să cereți transmiterea lor către alt operator (portabilitate);
• să vă opuneți prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim;
• să vă retrageți consimțământul în orice moment.

Contul îl puteți șterge singur, din secțiunea „Contul meu”. Celelalte drepturi le exercitați, pentru dumneavoastră și pentru copilul pe care îl reprezentați, printr-o cerere trimisă la [email protected]. Vă răspundem în cel mult [DE COMPLETAT: termenul legal de răspuns, de confirmat]. Este posibil să vă cerem să vă confirmați identitatea.

Dacă considerați că datele sunt prelucrate cu încălcarea legii, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP): MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo, 48, tel. (022) 820 801, [email protected], datepersonale.md.

8. Retragerea consimțământului

Puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea datelor privind sănătatea copilului. Retragerea nu afectează prelucrările făcute până atunci. Fără aceste date nu putem continua terapia, așa că ședințele viitoare vor fi anulate potrivit Termenilor și condițiilor. Datele deja colectate se șterg, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm.

9. Datele copiilor

Conturile pot fi create numai de adulți. Datele unui copil sunt introduse de părintele sau de reprezentantul său legal, care confirmă această calitate la adăugarea copilului. Copiii nu au cont propriu pe platformă.

10. Cookie-uri

Folosim un singur cookie, le_session, strict necesar pentru a vă menține autentificat. Expiră după 7 zile sau la deconectare. Nu folosim cookie-uri de analiză, de publicitate sau ale unor terți.

11. Cum protejăm datele

Accesul la date este limitat pe roluri: părinții văd numai datele propriilor copii, iar terapeuții numai dosarele copiilor cu care lucrează. Conexiunea cu platforma este criptată. [DE COMPLETAT: celelalte măsuri tehnice și organizatorice aplicate efectiv la lansare]

Dacă are loc un incident de securitate care vă poate afecta, vă anunțăm fără întârziere.

12. Modificări ale acestei note

Putem actualiza această notă. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ei. Despre modificările importante vă anunțăm prin e-mail sau la următoarea autentificare.